ChatGPT, chatbot AI đình đám của OpenAI, đang tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng khi sắp sửa tích hợp khả năng mua sắm trực tiếp từ kết quả tìm kiếm web. Động thái này một lần nữa cho thấy tham vọng của ChatGPT trong việc thách thức các ông lớn công nghệ, đặc biệt là Google, ngay cả trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến. Liệu tính năng mới này có thay đổi cách chúng ta tìm kiếm và mua sắm sản phẩm?
Trải Nghiệm Mua Sắm Trên ChatGPT: Khác Biệt Nổi Bật
Khi tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, ChatGPT sẽ hiển thị các đề xuất, hình ảnh minh họa và cả những đánh giá chi tiết về sản phẩm đó. Kèm theo là các liên kết trực tiếp dẫn đến trang web để người dùng có thể thực hiện giao dịch mua hàng một cách dễ dàng. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm phổ biến như thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thiết bị điện tử.
Giao diện tìm kiếm mua sắm của ChatGPT hiển thị gợi ý sản phẩm không quảng cáo
Điểm khác biệt lớn nhất và cũng là yếu tố then chốt giúp ChatGPT nổi bật so với Google Shopping nằm ở cơ chế hiển thị kết quả. Theo Adam Fry, Trưởng bộ phận sản phẩm tìm kiếm của ChatGPT tại OpenAI, các kết quả bạn thấy trong tìm kiếm của OpenAI không phải là quảng cáo trả tiền mà là kết quả hữu cơ. “Chúng không phải là quảng cáo, không được tài trợ,” Fry khẳng định. Điều này ngụ ý rằng các đề xuất sản phẩm sẽ khách quan hơn, không bị chi phối bởi các khoản phí quảng cáo. Thay vào đó, chúng được xây dựng dựa trên việc phân tích cách mọi người đánh giá và thảo luận về sản phẩm, mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và có tính đối thoại cao hơn, thay vì chỉ tập trung vào từ khóa. OpenAI cũng sẽ không nhận hoa hồng từ các giao dịch mua hàng, củng cố thêm cam kết về sự khách quan.
Nâng Cấp Trải Nghiệm & Tầm Nhìn Tương Lai
Để nâng cao trải nghiệm mua sắm, những người dùng đăng ký gói ChatGPT Pro và Plus sẽ sớm có thể tích hợp tính năng bộ nhớ được cải tiến gần đây với chức năng mua sắm. Điều này cho phép ChatGPT tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đó để đưa ra những đề xuất sản phẩm phù hợp và chính xác hơn với sở thích của người dùng.
Bên cạnh đó, ChatGPT Search cũng sẽ bổ sung các tính năng nhỏ khác như hiển thị các tìm kiếm thịnh hành khi bạn bắt đầu nhập câu hỏi, tương tự như tính năng tự động hoàn thành của Google Search. Khả năng tích hợp với WhatsApp cũng đã được cải thiện, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để tìm kiếm thông tin. Sự ra đời của tính năng mới này diễn ra trong bối cảnh ChatGPT Search đang có sự tăng trưởng ấn tượng, với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện trên nền tảng này chỉ trong tuần trước.
Các Nỗ Lực Mua Sắm Khác Của OpenAI
Đây không phải là lần đầu tiên OpenAI tham gia vào lĩnh vực mua sắm. Công ty đã từng giới thiệu tác nhân AI Operator vào tháng 1 năm 2025, một AI có khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự trợ giúp, trong đó có cả mua sắm. Tuy nhiên, Operator hiện chỉ dành cho người đăng ký gói Pro tier với mức phí 200 USD mỗi tháng. Mặc dù các tính năng cao cấp thường yêu cầu đăng ký, OpenAI cũng đang dần cung cấp một số tính năng hữu ích cho người dùng miễn phí, như phiên bản nhẹ của ChatGPT Deep Research, dù bị giới hạn chỉ 5 truy vấn mỗi tháng.
Kết Luận
Việc ChatGPT tích hợp khả năng mua sắm trực tiếp đánh dấu một bước tiến quan trọng, tiềm năng định hình lại cách chúng ta tìm kiếm sản phẩm trực tuyến. Với cam kết về kết quả không thiên vị, hữu cơ và cá nhân hóa, ChatGPT có thể trở thành một công cụ mua sắm đáng tin cậy và không thể thiếu, mang lại giá trị thực sự cho người dùng. Đây có lẽ là yếu tố then chốt giúp ChatGPT trở thành một đối thủ đáng gờm trên thị trường tìm kiếm và mua sắm trực tuyến.
Bạn nghĩ sao về tính năng mua sắm mới này của ChatGPT? Liệu nó có đủ sức cạnh tranh với Google Shopping và thay đổi thói quen mua sắm của bạn? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới và đừng quên theo dõi meocongnghe.com để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất!
