Microsoft đã bắt đầu triển khai bản cập nhật Windows 11 24H2 từ tháng 10, mang đến hàng loạt thay đổi đáng chú ý, bao gồm cả khả năng tải xuống bản cập nhật hệ điều hành nhanh hơn. Tuy nhiên, phiên bản này đang gặp phải nhiều lỗi nghiêm trọng, đặc biệt là những lỗi liên quan đến xung đột với một số ứng dụng nhất định.
Do những vấn đề phát sinh xung quanh việc phát hành Windows 11 24H2, Microsoft đã tạm dừng triển khai bản cập nhật này cho các máy tính đang chạy bất kỳ ứng dụng nào bị ảnh hưởng. Mặc dù bạn vẫn có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công, nhưng việc này khi các ứng dụng xung đột đang được cài đặt có thể dẫn đến lỗi Màn hình Xanh Chết Chóc (BSOD) hoặc hiệu suất hệ thống bị giảm sút đáng kể.
Các Ứng Dụng Phổ Biến Gây Xung Đột Với Windows 11 24H2
Microsoft cho biết các ứng dụng gây ảnh hưởng đến bản cập nhật mới bao gồm một số phần mềm phổ biến mà bạn có thể đã cài đặt trên máy tính của mình. Một trong những ứng dụng được sử dụng rộng rãi nhất là Easy Anti-Cheat.
Nếu bạn chưa quen với phần mềm chống gian lận hoặc không biết trò chơi nào sử dụng nó, đây có thể là một vấn đề khó xác định. Nhiều tựa game nổi tiếng như Elden Ring, Fortnite và Apex Legends đều sử dụng các phần mềm như Easy Anti-Cheat để ngăn chặn tin tặc có được lợi thế không công bằng trong các trận đấu nhiều người chơi. Nếu bạn chơi bất kỳ trò chơi nào sử dụng Easy Anti-Cheat, bạn có thể gặp sự cố sau khi cập nhật Windows.
Phần mềm chống gian lận Easy Anti-Cheat và biểu tượng của nó
Microsoft cũng đã báo cáo các vấn đề với Safe Exam Browser, một ứng dụng phổ biến được các doanh nghiệp và trường đại học sử dụng để thực hiện các kỳ thi nội bộ một cách an toàn hơn. Nếu bạn đang tham gia bất kỳ khóa học trực tuyến nào, bạn có thể gặp sự cố với bản cập nhật này. Tuy nhiên, Microsoft cho biết chỉ phiên bản 3.7 trở xuống mới bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này.
Các ứng dụng phổ biến khác được xác nhận gây ra sự cố với bản cập nhật mới bao gồm các ứng dụng tùy chỉnh hình nền. Dù Microsoft không đề cập cụ thể ứng dụng nào, nhưng họ lưu ý rằng một số ứng dụng loại này nằm trong danh sách tạm dừng, và do đó, vấn đề vẫn chưa có ngày giải quyết cụ thể.
Một ứng dụng chỉnh sửa giọng nói phổ biến có tên Voicemeeter cũng gây ra một số sự cố với bản cập nhật Windows 11 24H2. Vấn đề này đặc biệt liên quan đến cách driver của Voicemeeter tương tác với trình quản lý bộ nhớ của Windows 11 trong bản cập nhật 24H2. Do đó, Microsoft cũng đã tạm dừng cập nhật cho các thiết bị đang chạy ứng dụng này.
Ứng Dụng Bất Ngờ Có Thể Ngăn Bạn Cài Đặt Bản Cập Nhật
Một ứng dụng mà bạn có thể không ngờ tới là Asphalt 8: Airborne. Đây là một trò chơi đua xe mà Microsoft từng cài đặt sẵn với các bản cài đặt Windows 10 và Windows 11, điều này có nghĩa là bạn thậm chí có thể không nhận ra nó đang ngăn bạn nhận bản cập nhật.
Giao diện game Asphalt 8 Airborne trên Microsoft Store
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem game này có được cài đặt trên máy tính của mình hay không bằng cách mở Microsoft Store và tìm kiếm “Asphalt 8: Airborne” trong thanh tìm kiếm. Nếu không thấy hiển thị đã cài đặt, thì đây không phải là nguyên nhân ngăn bạn nhận bản cập nhật mới.
Thật không may, đây không phải là những vấn đề duy nhất mà Microsoft đã báo cáo với bản cập nhật Windows 11 24H2. Có một số yếu tố khác khiến Microsoft phải tạm dừng cập nhật; bạn nên kiểm tra danh sách đầy đủ trên trang web của Microsoft để đảm bảo không có vấn đề nào trong số đó áp dụng cho bạn.
Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong số này, bạn vẫn có thể cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất theo cách thủ công. Tuy nhiên, Microsoft khuyến nghị nên tạm thời hoãn cập nhật hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng bị ảnh hưởng, vì việc chạy chúng trên phiên bản đã cập nhật có thể gây ra lỗi BSOD và các vấn đề về hiệu suất.
Nguồn tham khảo: Microsoft Learn – Windows 11, version 24H2 known issues and notifications
