Với bản cập nhật iOS 18.4 và iPadOS 18.4 mới nhất, người dùng sẽ không còn cần mất hàng giờ đọc vô số đánh giá trước khi quyết định tải một ứng dụng. Thay vào đó, bạn có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin cốt lõi thông qua các bản tóm tắt đánh giá được tạo bởi trí tuệ nhân tạo (AI) ngay trên App Store. Tính năng này hứa hẹn thay đổi đáng kể trải nghiệm tìm kiếm và lựa chọn ứng dụng.
Apple Chính Thức Triển Khai Tính Năng Tóm Tắt Đánh Giá Bằng AI
Bất kỳ ai thường xuyên mua sắm trên Amazon hẳn đều quen thuộc với các bản tóm tắt đánh giá sản phẩm được tạo bằng AI. Chúng thường nằm ngay trên đầu danh sách các bài đánh giá chi tiết, mang lại cái nhìn tổng quan nhanh chóng và tiết kiệm thời gian cho người mua hàng.
Màn hình máy tính hiển thị trang đánh giá sản phẩm Amazon với tính năng tóm tắt review bằng AI.
Giờ đây, với việc phát hành iOS 18.4 và iPadOS 18.4, Apple đang đi theo bước chân của Amazon. Các bản tóm tắt đánh giá trên App Store là một trong số nhiều tính năng mới được Apple công bố trên trang web dành cho nhà phát triển của mình.
Như ví dụ của Apple minh họa, các bản tóm tắt đánh giá này sẽ cố gắng đúc kết cảm nhận của người dùng về một ứng dụng thành một đoạn văn duy nhất, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Chúng cũng sẽ làm nổi bật các ý kiến chính từ cả đánh giá tích cực lẫn tiêu cực.
Ví dụ về tính năng tóm tắt đánh giá ứng ứng dụng bằng AI trên App Store của Apple.
Các bản tóm tắt đánh giá của Apple trên App Store được tạo ra bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Những bản tóm tắt này sẽ được làm mới ít nhất mỗi tuần một lần đối với các ứng dụng có đủ số lượng đánh giá để tạo tóm tắt.
Hiện tại, tính năng tóm tắt đánh giá của Apple chỉ khả dụng cho người dùng thử nghiệm beta tại Hoa Kỳ, bằng tiếng Anh và trên một số lượng hạn chế các ứng dụng và trò chơi. Tuy nhiên, nếu mọi việc suôn sẻ, chúng sẽ được triển khai rộng rãi hơn khi iOS 18.4 ra mắt chính thức vào tháng 4, và sau đó tiếp tục mở rộng hơn nữa trong suốt năm 2025. Việc sử dụng AI để tóm tắt thông tin là một trong những ứng dụng phổ biến và dễ triển khai nhất của công nghệ này, mang lại lợi ích rõ ràng cho người dùng.
Tiềm Năng và Thách Thức của AI Tóm Tắt Đánh Giá
Khả năng tóm tắt thông tin từ lượng lớn dữ liệu là một trong những điểm mạnh vượt trội của trí tuệ nhân tạo. Đối với người dùng, tính năng tóm tắt đánh giá ứng dụng bằng AI sẽ giúp họ tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức khi muốn tìm hiểu về một ứng dụng mới. Thay vì phải đọc qua hàng trăm, thậm chí hàng nghìn bình luận, chỉ cần lướt qua một đoạn tóm tắt ngắn gọn là đủ để có cái nhìn tổng quan về ưu và nhược điểm của ứng dụng. Điều này đặc biệt hữu ích khi người dùng cần đưa ra quyết định nhanh chóng.
Mô tả trực quan về mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và cách AI xử lý dữ liệu.
Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất với các bản tóm tắt đánh giá được tạo bằng AI là khả năng bị thao túng. Mặc dù tất cả các bài đánh giá đều có thể bị “gian lận” ở một mức độ nào đó (với các nhà phát triển ứng dụng vô đạo đức sử dụng bot hoặc thuê người viết đánh giá giả mạo), nhưng tiềm năng thao túng hệ thống càng trở nên rõ ràng hơn khi AI tóm tắt những nhận xét phổ biến nhất. Nếu người dùng dần mất thói quen đọc các đánh giá chi tiết (vốn có thể chứa nhiều lưu ý và bình luận tiêu cực hơn), AI có thể vô tình trở thành công cụ khuếch đại những thông tin không chính xác hoặc có lợi cho ứng dụng.
Kết Luận
Tính năng tóm tắt đánh giá ứng dụng bằng AI của Apple trên App Store là một bước tiến đáng kể trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp việc lựa chọn ứng dụng trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn. Mặc dù mang lại lợi ích rõ ràng về mặt hiệu quả, người dùng cũng cần lưu ý đến những thách thức tiềm ẩn liên quan đến tính khách quan và khả năng bị thao túng của hệ thống. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật khi tính năng này được triển khai rộng rãi hơn. Bạn nghĩ sao về tính năng này của Apple? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
