Apple vừa đạt thỏa thuận trị giá 95 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể liên quan đến trợ lý giọng nói Siri. Theo đó, mỗi người dùng thiết bị Apple có kích hoạt Siri có thể được bồi thường tối đa 20 USD cho mỗi thiết bị, với giới hạn 5 thiết bị cho mỗi người dùng. Điều này có nghĩa là bạn có thể nhận được tới 100 USD từ “Táo khuyết” nếu thỏa thuận được thẩm phán chấp thuận. Vụ việc này đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư và trách nhiệm của các công ty công nghệ lớn.
Quyền Riêng Tư Của Bạn Bị Vi Phạm Như Thế Nào Qua Siri?
Vụ kiện bắt đầu sau khi một người tố giác tiết lộ với The Guardian rằng các nhà thầu bên thứ ba của Apple “thường xuyên nghe các chi tiết bí mật” từ các bản ghi âm Siri. Siri là trợ lý giọng nói của Apple, được kích hoạt khi bạn nói “Hey, Siri” hoặc “Siri”. Tuy nhiên, tính năng kích hoạt bằng giọng nói của Siri không hoàn hảo, đôi khi nó nhầm lẫn một âm thanh tương tự với lệnh kích hoạt.
Để cải thiện Siri, Apple từng cho biết với The Guardian rằng một phần nhỏ (dưới 1%) các bản ghi âm kích hoạt Siri được gửi đến “cơ sở bảo mật” để phân tích. Họ khẳng định những người xem xét nghe các đoạn ghi âm này “có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của Apple” và dữ liệu không liên kết với Apple ID hay thông tin nhận dạng khác của người dùng. Tuy nhiên, người tố giác lại khẳng định điều ngược lại.
“Đã có vô số trường hợp ghi âm các cuộc thảo luận riêng tư giữa bác sĩ và bệnh nhân, các giao dịch kinh doanh, các giao dịch dường như là tội phạm, các cuộc gặp gỡ tình dục, v.v.”, người tố giác cho biết. Họ còn nói thêm: “Những bản ghi âm này đi kèm với dữ liệu người dùng hiển thị vị trí, chi tiết liên hệ và dữ liệu ứng dụng.”
Bạn Có Thể Nhận Được Bao Nhiêu Tiền Bồi Thường Từ Apple?
Apple đã đồng ý dàn xếp vụ kiện với số tiền 95 triệu USD mà không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào, theo báo cáo của The Verge. Nếu thẩm phán chấp thuận thỏa thuận này, vụ án sẽ không phải đưa ra xét xử nữa. Bất kỳ ai tại Hoa Kỳ sở hữu một thiết bị Apple đủ điều kiện từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến ngày 31 tháng 12 năm 2024 đều có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường. Các thiết bị đủ điều kiện bao gồm iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, hoặc Apple TV.
Cửa hàng Apple Store với kiến trúc đặc trưng tại Hồng Kông, tượng trưng cho thương hiệu công nghệ đang đối mặt với vấn đề quyền riêng tư của Siri.
Ngoài việc sở hữu một trong các thiết bị được liệt kê trong khung thời gian quy định, bạn còn phải tuyên thệ rằng Siri đã vô tình kích hoạt trong một cuộc trò chuyện riêng tư của mình để đủ điều kiện nhận tiền bồi thường. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng thỏa thuận vẫn đang chờ sự chấp thuận của tòa án. Khoản thanh toán tối đa 20 USD mỗi thiết bị, với giới hạn năm thiết bị cho mỗi người, chỉ là số tiền tối đa bạn có thể nhận được – số tiền thực tế có thể nhỏ hơn tùy thuộc vào số lượng người yêu cầu.
Sau khi thẩm phán chấp thuận thỏa thuận, tòa án sẽ chỉ định một bên thứ ba trung lập để xác định tất cả các thành viên lớp và phân phối quỹ dàn xếp. Quản trị viên được chỉ định thường sẽ gửi thông báo cho tất cả những người yêu cầu đủ điều kiện, nhưng họ cũng sẽ công bố các thông báo công khai cho những người có thể đủ điều kiện nhưng không có tên trong danh sách. Vì vậy, bạn sẽ phải đợi cho đến khi tòa án công bố tất cả các chi tiết này trước khi có thể bắt đầu gửi yêu cầu bồi thường. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể cân nhắc tắt Siri trên thiết bị Apple của mình nếu muốn đảm bảo quyền riêng tư.
Vụ việc này một lần nữa khẳng định tầm quan trọng của việc quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên công nghệ số. Người dùng cần cẩn trọng hơn với các quyền mà họ cấp cho ứng dụng và trợ lý ảo. Đây cũng là lời nhắc nhở cho các hãng công nghệ về trách nhiệm của họ trong việc bảo mật thông tin người dùng. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về vụ kiện này và cách bạn bảo vệ quyền riêng tư cá nhân trên thiết bị công nghệ!
