Trong thời đại số hóa bùng nổ, dịch vụ streaming đã trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm giải trí hàng ngày của hàng triệu người Việt. Từ phim ảnh, chương trình truyền hình đến âm nhạc và podcast, mọi thứ đều có thể truy cập chỉ bằng vài cú chạm. Tuy nhiên, giữa vô vàn lựa chọn trên thị trường, làm thế nào để xác định đâu là dịch vụ streaming đáng giá thực sự, xứng đáng với thời gian và chi phí bạn bỏ ra? Là một chuyên gia lâu năm trong lĩnh vực công nghệ tại meocongnghe.com, chúng tôi sẽ chia sẻ 7 tiêu chí cốt lõi, những “điều kiện vàng” giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhất.
7. Giao Diện Người Dùng (UI/UX) Trực Quan và Dễ Điều Hướng
Yếu tố đầu tiên và cũng là một trong những điểm cốt tử định hình chất lượng của một dịch vụ streaming chính là giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX). Nếu việc điều hướng trở nên phức tạp hay gây khó chịu, đó chắc chắn không phải là một dịch vụ đáng để bạn đầu tư. Ngay cả những chi tiết nhỏ như hiệu ứng chuyển cảnh của menu cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định quay lại sử dụng của người dùng. Một giao diện tối ưu cần có sự cân bằng về mật độ tùy chọn, tránh tình trạng quá nhiều lựa chọn gây ra “tê liệt chọn lọc” (choice paralysis).
Giao diện Netflix với hai hàng nội dung gợi ý
Netflix được nhiều người nhận định là có giao diện người dùng xuất sắc nhất. Trên ứng dụng di động, các ô nội dung được thiết kế cao và rộng trên trình duyệt, nhưng tổng thể chỉ hiển thị khoảng một tá tùy chọn trên màn hình cùng lúc. Đây là một con số hợp lý, giúp người dùng dễ dàng tập trung. Mỗi ô nội dung đều hiển thị đủ thông tin chi tiết, thu hút sự chú ý. Đặc biệt, khi đăng nhập, danh sách yêu thích và các nội dung đang xem dở đều được đặt ngay trong tầm tay, mang lại sự tiện lợi tối đa.
6. Kho Nội Dung Hậu Trường và Thêm
Điều khiến trải nghiệm xem phim trực tuyến trở nên trọn vẹn hơn là khi các dịch vụ streaming cung cấp thêm nội dung bổ sung như cảnh quay hậu trường, cảnh bị xóa hay các buổi phỏng vấn diễn viên. Chúng tôi luôn mong muốn nhận được giá trị cao nhất từ khoản đầu tư của mình. Khi không thể tiếp cận những nội dung này, cảm giác như chúng ta đang bỏ lỡ một phần quan trọng của trải nghiệm giải trí.
Theo quan điểm của chúng tôi, sức hấp dẫn của một dịch vụ streaming là khả năng mang lại một thư viện nội dung tương đương với bộ sưu tập đĩa vật lý. Các nền tảng như Hulu, Netflix, HBO Max và Disney+ đôi khi có nội dung hậu trường, nhưng tần suất và sự dễ dàng tìm thấy còn khá “hên xui”. Ví dụ, trên Netflix, đôi khi rất khó để tìm thấy các tài liệu bổ sung này. Nếu một dịch vụ chỉ cung cấp duy nhất bộ phim mà không có bất kỳ nội dung nào đi kèm, chúng tôi thà mua đĩa DVD còn hơn. Đây cũng là một trong những lý do khiến nhiều người vẫn duy trì sở thích sưu tầm đĩa vật lý cho đến ngày nay.
5. Thông Tin Chi Tiết Về Diễn Viên và Đội Ngũ Sản Xuất
Một tính năng mà chúng tôi chỉ thấy xuất hiện trên một số ít dịch vụ streaming là khả năng chọn tên diễn viên và hiển thị danh sách tất cả các bộ phim họ tham gia. Thật ngạc nhiên khi tính năng này chưa được áp dụng rộng rãi hơn. Cả Netflix và Prime Video đều có ưu điểm này, và nhờ đó, thông tin về đội ngũ sản xuất, diễn viên trở nên ngày càng quan trọng.
Nội dung có sẵn trên Netflix với các phim của Matthew McConaughey
Thứ nhất, đây là một tính năng tiện lợi mà mọi dịch vụ streaming nên học hỏi và tích hợp. Thứ hai, việc biết tên một diễn viên có thể dẫn chúng ta đi sâu vào khám phá toàn bộ sự nghiệp của họ. Mong muốn xem thêm các tác phẩm của một diễn viên yêu thích sẽ khiến người dùng gắn bó lâu hơn với nền tảng, với điều kiện dịch vụ có thể nhanh chóng chỉ ra những bộ phim hoặc series gần nhất mà diễn viên đó tham gia.
4. Hệ Thống Phân Loại Nội Dung Độc Đáo và Hấp Dẫn
Chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của các nhãn phân loại nội dung thú vị và dễ hiểu. Khi tìm kiếm một bộ phim để xem, một mô tả mạnh mẽ nhưng ngắn gọn sẽ giúp giữ chân người dùng rất nhiều. Netflix một lần nữa làm rất tốt điều này với các danh mục như “Boredom Busters” (Giải tỏa buồn chán), “Casual viewing” (Xem giải trí nhẹ nhàng) hay “Because you watch X” (Vì bạn đã xem X). Điểm đặc biệt là cảm xúc được đặt lên hàng đầu.
Giống như âm nhạc, chúng tôi thường chọn một bộ phim dựa trên “cảm xúc” (vibes) mà nó mang lại, chứ không phải một danh mục khó hiểu như “summer heat” (nóng mùa hè). Loại phim nào sẽ nằm trong danh mục đó? Phim lấy bối cảnh Florida? Hay phim lãng mạn? Với “Boredom Busters,” chúng tôi ngay lập tức hiểu rằng mình sẽ tìm thấy những nội dung thú vị như phim hành động hoặc hài kịch, và thực tế đúng là như vậy.
3. Dịch Vụ Có Bản Sắc Riêng Biệt
Thị hiếu của chúng tôi đối với các dịch vụ streaming đã thay đổi theo thời gian. Netflix, dù sở hữu một thư viện khổng lồ với vô số thể loại, nhưng bản sắc nội dung của Netflix là gì? Ngày càng nhiều, chúng tôi mong muốn các dịch vụ streaming tập trung vào một vài thể loại nhất định hoặc một loại hình nội dung chuyên biệt.
Toàn bộ nội dung gốc của Shudder
Ví dụ điển hình là Shudder, dịch vụ này tập trung hoàn toàn vào thể loại kinh dị và những nội dung rùng rợn khác, nhưng không vì thế mà giá trị của nó giảm sút. Điều tương tự cũng áp dụng cho các nền tảng chuyên về phim độc lập, phim kinh điển đình đám hoặc phim nghệ thuật, chẳng hạn như IndieFlix và Criterion Channel. Bạn sẽ dễ dàng nhận thấy một bản sắc riêng biệt hơn ở những dịch vụ streaming chuyên biệt, ít được đánh giá cao nhưng lại mang đến giá trị đích thực cho một phân khúc khán giả nhất định.
2. Khả Năng Tương Thích Đa Nền Tảng
Trong nhiều gia đình, việc sử dụng nhiều hệ điều hành và thiết bị khác nhau là điều phổ biến, chẳng hạn như Windows, macOS và Android. Mỗi thành viên thường sở hữu ít nhất hai thiết bị và chia sẻ các tài khoản dịch vụ streaming. Nếu một dịch vụ streaming có thể truy cập trên tất cả các nền tảng này, việc quyết định có nên đăng ký hay không sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Sẽ là điểm cộng lớn nếu dịch vụ đó còn tương thích với các máy chơi game console.
Về cơ bản, điều này liên quan đến thời gian đầu tư và khả năng tiếp cận nội dung. Khi có thể truy cập nội dung theo nhiều cách khác nhau trên nhiều thiết bị, người dùng sẽ có xu hướng sử dụng dịch vụ đó nhiều hơn. Ngược lại, như câu nói “khuất mắt thì không nghĩ đến,” nếu nội dung không dễ dàng tiếp cận, nó sẽ dần bị lãng quên.
1. Tính Năng Tải Xuống Xem Ngoại Tuyến (Offline Viewing)
Với dung lượng dữ liệu di động có giới hạn, việc tiêu thụ nội dung streaming có thể khiến bạn nhanh chóng hết dữ liệu. Tính năng tải xuống nội dung để xem ngoại tuyến (offline viewing) đã trở thành “vị cứu tinh” trong những chuyến đi chơi hoặc lúc không có kết nối internet ổn định.
Danh sách nội dung đã tải xuống trong trang tải xuống của Netflix
Trước hết, chúng tôi không muốn kết nối với các mạng Wi-Fi công cộng, bao gồm cả Wi-Fi của khách sạn, vì rủi ro thông tin cá nhân bị đánh cắp. Thứ hai, có sẵn một bộ phim để xem là một trong những cách yêu thích để thư giãn trong kỳ nghỉ, thay vì phải “doomscrolling” trên mạng xã hội. Đây là một tiện ích không thể phủ nhận, mang lại sự linh hoạt và an toàn cho người dùng.
Với vai trò là một chuyên gia công nghệ, chúng tôi nhận thấy một số yêu cầu về dịch vụ streaming là không thể thỏa hiệp, như khả năng điều hướng dễ dàng và tương thích đa nền tảng. Trong khi đó, các yếu tố khác như nội dung hậu trường hay thông tin diễn viên, khi được kết hợp, sẽ tạo nên sự khác biệt đáng kể. Nếu một dịch vụ streaming không cho phép tải nội dung hoặc thiếu thông tin chuyên sâu về diễn viên nhưng lại đáp ứng tốt các tiêu chí khác, nó vẫn có cơ hội để thuyết phục người dùng.
Để đưa ra lựa chọn tốt nhất, hãy xem xét kỹ lưỡng từng tiêu chí này và so sánh với nhu cầu cá nhân của bạn. Đừng ngần ngại trải nghiệm các gói dùng thử để đánh giá trực tiếp trước khi quyết định gắn bó lâu dài. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những tiêu chí quan trọng nhất khi lựa chọn dịch vụ streaming trong phần bình luận bên dưới!
