TikTok Shop đang trở thành một nền tảng mua sắm trực tuyến hấp dẫn với hàng ngàn sản phẩm đa dạng và các ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, đằng sau những video bắt mắt và mức giá khó cưỡng, không ít rủi ro về lừa đảo và hàng giả đang rình rập người tiêu dùng. Giống như nhiều thị trường trực tuyến khác, TikTok Shop cũng đối mặt với vấn đề này. Để bảo vệ bản thân và có trải nghiệm mua sắm an toàn, điều quan trọng là bạn phải nhận biết được những dấu hiệu cảnh báo đỏ. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các mánh khóe lừa đảo phổ biến, giúp bạn trở thành một người tiêu dùng thông thái.
1. Đánh Giá Giả Mạo và Bình Luận Có Vấn Đề
Đánh giá giả mạo không phải là vấn đề riêng của TikTok Shop mà còn rất phổ biến trên nhiều nền tảng thương mại điện tử lớn khác như Amazon hay Shopee. Khi dạo quanh TikTok Shop, tôi nhanh chóng nhận thấy một số sản phẩm có xếp hạng cực kỳ cao, kèm theo hàng loạt bình luận khen ngợi “có cánh” được đăng cùng ngày hoặc trong một thời gian rất ngắn.
Tuy nhiên, khi cuộn xuống sâu hơn, tôi lại bắt gặp nhiều đánh giá không mấy tích cực đến từ những gì tôi có thể chắc chắn là người mua hàng thực tế. Một số ít khách hàng có thể thực sự yêu thích món hàng và để lại phản hồi tích cực ngay lập tức. Nhưng điều này trở nên khó tin khi nhiều bình luận có cùng một kiểu diễn đạt hoặc giống hệt nhau, và bạn lại thấy một loạt đánh giá khác mô tả đủ loại vấn đề với sản phẩm.
Hình ảnh hiển thị các bình luận tiêu cực và đánh giá thấp của sản phẩm trên TikTok Shop, cho thấy dấu hiệu của các đánh giá giả mạo.
Vì vậy, dù việc mua sắm trên TikTok Shop có thể an toàn nếu bạn cẩn trọng, đừng mắc sai lầm khi chỉ nhìn vào vài đánh giá đầu tiên. Các người bán không trung thực rất dễ dàng chôn vùi những lời phê bình trung thực bằng vô số đánh giá tích cực. Hãy dành thời gian đọc kỹ, đặc biệt là những đánh giá có hình ảnh/video thực tế và những bình luận nêu chi tiết về trải nghiệm sử dụng sản phẩm.
2. Ưu Đãi “Thần Thánh” Hay Cái Bẫy “Giá Rẻ Bất Thường”?
TikTok Shop tràn ngập những sản phẩm có vẻ ngoài hấp dẫn với mức giá khó tin. Nhiều món hàng được giảm giá từ 70% trở lên hoặc được gắn nhãn “clearance” (xả kho), thậm chí còn kèm theo các mã giảm giá, voucher bổ sung nếu đơn hàng đạt giá trị nhất định.
Ai cũng thích những món hời, nhưng khi mức giảm giá trở nên quá lớn, đó không phải lúc nào cũng là dấu hiệu tốt. Nếu một món đồ thông thường có giá khoảng 2.000.000 VNĐ mà được rao bán chỉ 400.000 VNĐ, khả năng cao là món hàng bạn nhận được sẽ không đạt chất lượng cao như mong đợi. Điều này có thể không thành vấn đề nếu bạn chỉ cần một sản phẩm dùng tạm, nhưng nếu bạn mong muốn mua những món đồ bền bỉ, sử dụng lâu dài, tốt nhất là nên tránh xa những sản phẩm có mức giá quá “sốc”.
Màn hình hiển thị một sản phẩm điện tử đang trong đợt flash sale với mức giảm giá cực sâu trên TikTok Shop, minh họa ưu đãi quá hời.
Ngoài ra, hãy luôn kiểm tra kỹ các đánh giá, hình ảnh thực tế từ người mua, và mô tả sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Dù việc có cả đánh giá tích cực và tiêu cực là bình thường, nhưng tốt nhất là bạn nên bỏ qua sản phẩm nếu thấy số lượng đánh giá tiêu cực nhiều hơn tích cực đáng kể. Đặc biệt, hãy chú ý đến chi tiết sản phẩm và cách chúng tương ứng với hình ảnh do người bán chia sẻ. Nếu mô tả sản phẩm có những chi tiết bạn không thể xác minh qua ảnh, đó là một dấu hiệu rõ ràng để bạn nên tìm kiếm lựa chọn khác.
3. Hàng Nhái, Hàng Giả – Trăm Lừa Nghìn Đảo
Một rủi ro khác khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử là khả năng mua phải hàng nhái hoặc hàng giả. Kẻ gian có thể khiến các danh mục sản phẩm trông cực kỳ thuyết phục bằng cách sử dụng hình ảnh bị đánh cắp hoặc chỉnh sửa ảnh một cách tinh vi để che giấu khuyết điểm. Một số người bán còn cố tình thổi phồng giá gốc của mặt hàng để làm cho mức giảm giá trông có vẻ đáng kể hơn.
Tất nhiên, điều này có thể không quá quan trọng nếu bạn không mong đợi sản phẩm sẽ bền bỉ theo thời gian, hoặc không quá bận tâm về việc nó trông có giống hệt như hình ảnh hay không. Nhưng nếu bạn đang chi một khoản tiền đáng kể cho một món đồ, hãy đảm bảo nghiên cứu kỹ về người bán để đảm bảo họ có lịch sử giao dịch rõ ràng và uy tín. Hãy tìm kiếm thông tin về shop, đọc các bình luận về dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm họ đã bán trước đây.
Máy thổi lá cầm tay với thiết kế tương tự sản phẩm Husqvarna, minh họa nguy cơ mua phải hàng nhái, hàng giả trên các sàn thương mại điện tử.
4. Chiêu Lừa Đảo Phishing Qua Mã Giảm Giá Giả Mạo
Có nhiều loại hình tấn công lừa đảo (phishing), và thật không may, ngay cả các nền tảng như TikTok cũng không phải là ngoại lệ. Theo Better Business Bureau (BBB), một số kẻ lừa đảo đăng bài trên TikTok, mạo danh là cựu nhân viên bất mãn, những người “tha thiết” muốn chia sẻ các mã giảm giá bí mật để trả đũa công ty cũ. Trang web hoặc nền tảng mà chúng liên kết đến có thể trông hợp pháp ban đầu. Tuy nhiên, khi bạn truy cập trang web và thêm các mặt hàng “miễn phí” vào giỏ hàng, chi phí vận chuyển bắt đầu tăng lên đột biến.
Điều này vẫn có vẻ như một món hời vì bạn đang được giảm giá trên sản phẩm thực tế, nhưng phí vận chuyển bị thổi phồng về cơ bản là cách kẻ lừa đảo kiếm tiền. Hơn nữa, khi bạn thực sự nhận được sản phẩm (nếu có), nó thường không giống như những gì đã quảng cáo. Ngoài ra, thường không có cách nào để gửi khiếu nại hoặc liên hệ với công ty, và thông tin thanh toán, chi tiết cá nhân của bạn đã nằm trong tay kẻ lừa đảo. Mặc dù đây không phải là một vụ lừa đảo chạy trực tiếp thông qua TikTok Shop, nhưng nó được quảng bá trên TikTok, khiến người dùng không nghi ngờ dễ dàng bị cuốn vào.
Kết luận
Mua sắm trên các nền tảng như TikTok Shop có thể mang lại cảm giác khá thú vị nhờ những chương trình giảm giá hấp dẫn và các video, hình ảnh sản phẩm bắt mắt. Và mặc dù chắc chắn có rất nhiều nhà cung cấp và sản phẩm chính hãng trên nền tảng này, TikTok Shop cũng thu hút những kẻ cơ hội tìm cách lừa đảo những người mua hàng cả tin bằng hàng nhái, ưu đãi giả mạo và các đánh giá gây hiểu lầm.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên tránh xa TikTok Shop hoàn toàn. Rất nhiều người đã tìm thấy những sản phẩm ưng ý trên nền tảng này, và bạn cũng có thể làm được điều đó, miễn là bạn dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng và luôn cảnh giác. Hãy luôn là người tiêu dùng thông thái!
Bạn đã từng gặp phải chiêu trò lừa đảo nào trên TikTok Shop hay các nền tảng thương mại điện tử khác chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và những mẹo cảnh giác của bạn trong phần bình luận bên dưới để cùng nhau tạo nên một cộng đồng mua sắm trực tuyến an toàn hơn trên meocongnghe.com!
