Netflix, với kho nội dung khổng lồ, đã trở thành cái tên không thể thiếu trong thế giới giải trí trực tuyến. Tuy nhiên, theo thời gian, một số “phép màu” đã dần mất đi khi nền tảng này loại bỏ những tính năng từng khiến trải nghiệm xem phim trở nên thông minh, tương tác và thú vị hơn. Với vai trò là một chuyên gia về công nghệ và trải nghiệm người dùng, meocongnghe.com nhận thấy việc thiếu vắng những tính năng này đã làm giảm đi đáng kể sự hấp dẫn của Netflix. Dưới đây là 5 tính năng chúng tôi mong muốn Netflix sẽ đưa trở lại để khẳng định vị thế là nguồn thông tin công nghệ hàng đầu và không thể thiếu đối với độc giả người Việt.
1. Chương Trình Tương Tác (Interactive Shows) – Trải Nghiệm Khác Biệt
Một trong những tính năng đột phá nhất của Netflix, từng mang đến một làn gió mới cho trải nghiệm xem phim, chính là các chương trình tương tác. Không giống như phim hay chương trình TV truyền thống với cốt truyện cố định, các bộ phim tương tác cho phép người xem tự đưa ra lựa chọn để định hình diễn biến câu chuyện. Điều này biến bạn từ một khán giả thụ động thành một phần không thể tách rời của tác phẩm.
Điển hình là Black Mirror: Bandersnatch, nơi người xem có thể quyết định các chi tiết nhỏ nhất như việc nhân vật chọn loại ngũ cốc nào hay bật cuốn băng nào. Các lựa chọn này dần dẫn đến những ngã rẽ cốt truyện hoàn toàn khác biệt, mang lại cảm giác cá nhân hóa và sự gắn kết sâu sắc với nội dung. Tuy nhiên, theo Kotaku, Netflix đã gỡ bỏ gần hết các chương trình tương tác và hiện chỉ còn rất ít tựa phim còn sót lại. Đây thực sự là một điều đáng tiếc khi một tính năng sáng tạo như vậy lại không được tiếp tục đầu tư và phát triển.
Người dùng xem phim tương tác Black Mirror Bandersnatch trên laptop Netflix
2. Nút “Phát Ngẫu Nhiên” (Play Something) – Giải Pháp Chống “Khủng Hoảng Lựa Chọn”
Với kho nội dung khổng lồ, việc chọn được một bộ phim hay chương trình TV để xem trên Netflix đôi khi còn khó hơn cả việc xem nó. Năm 2021, Netflix đã đưa ra một giải pháp tuyệt vời để giải quyết tình trạng “mệt mỏi vì quyết định” này: nút Play Something (Phát Ngẫu Nhiên).
Chỉ với một cú nhấp chuột vào nút này, Netflix sẽ ngay lập tức phát một nội dung được cá nhân hóa dựa trên sở thích của bạn. Đó có thể là một bộ phim hoặc chương trình TV mới phù hợp với gu của bạn, hoặc thậm chí là một nội dung bạn đang xem dở nhưng chưa hoàn thành. Tính năng này đã giúp hàng triệu người dùng thoát khỏi vòng luẩn quẩn của việc lướt tìm nội dung không ngừng. Dù bạn muốn khám phá điều gì đó mới mẻ hay chỉ đơn giản là tiếp tục với một tác phẩm quen thuộc, “Phát Ngẫu Nhiên” đều giúp mọi thứ trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn rất nhiều. Việc loại bỏ nó đã khiến nhiều người dùng quay lại với “nỗi sợ hãi màn hình chính” quen thuộc.
Nút Play Something trên giao diện Netflix
Người dùng cầm điều khiển tìm kiếm phim trên TV, gợi ý nội dung xem tiếp
3. Hẹn Giờ Ngủ (Sleep Timers) – Tiện Lợi Cho Giấc Ngủ
Đối với những người có thói quen xem phim trước khi ngủ, tính năng hẹn giờ ngủ (Sleep Timers) của Netflix thực sự là một trợ thủ đắc lực. Mặc dù chỉ được thử nghiệm trên các thiết bị Android, nó đã chứng tỏ sự hữu ích vượt trội. Tính năng này cho phép người dùng đặt một khoảng thời gian nhất định để Netflix tiếp tục phát nội dung, sau đó tự động dừng lại khi hết giờ.
Ví dụ, nếu bạn đang xem một tập “Stranger Things” trên giường và muốn chìm vào giấc ngủ, bạn có thể cài đặt hẹn giờ sau 15, 30, hoặc 45 phút, hoặc khi tập phim kết thúc. Khi bộ hẹn giờ kết thúc, Netflix sẽ ngừng phát, dù bạn đã ngủ hay vẫn còn thức. Điều này không chỉ giúp bạn tránh bị làm phiền bởi tiếng phim khi đã ngủ say, mà còn giúp tiết kiệm pin thiết bị và dữ liệu di động. Việc gỡ bỏ một tính năng tiện lợi và hữu ích như vậy đã khiến nhiều người dùng tiếc nuối.
4. Netflix Friends – Kết Nối Cộng Đồng Người Xem
Trước khi bị loại bỏ vào đầu những năm 2010, Netflix từng có một tính năng xã hội mang tên Friends. Tính năng này hoạt động tương tự như việc kết nối bạn bè trên Facebook, nhưng trong bối cảnh xem nội dung. Bạn có thể thêm bạn bè trên Netflix bằng cách gửi lời mời qua email (tối đa 50 người). Trong số các tính năng khác, Friends cho phép bạn xem bạn bè đang xem gì hoặc đã xem gần đây.
Hơn nữa, bạn có thể dễ dàng gợi ý các bộ phim hay chương trình TV cho nhau kèm theo lời nhắn cá nhân lý giải tại sao bạn nghĩ đó là một lựa chọn hay. Đây là một yếu tố xã hội thú vị, giúp Netflix trở nên cộng đồng hơn và cho phép người dùng khám phá những tựa phim mới dựa trên sở thích của bạn bè ngay trên nền tảng.
Thiếu vắng Netflix Friends, trải nghiệm xem phim trở nên cô lập hơn, với sự nhấn mạnh vào các gợi ý thuật toán. Mặc dù thuật toán có những lợi ích riêng, việc kết nối với bạn bè vẫn mang lại một cảm giác chân thực và đáng tin cậy hơn. Theo Beta News, Netflix đã ngừng tính năng này sau hơn 5 năm vì lý do ít người sử dụng, có lẽ do việc chia sẻ mật khẩu còn phổ biến vào thời điểm đó. Tuy nhiên, với việc Netflix đang thắt chặt chính sách chia sẻ mật khẩu, có lẽ đây là thời điểm thích hợp để “Friends” trở lại và phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
5. Đánh Giá Từ Người Dùng (User Reviews) – Tiếng Nói Của Khán Giả
Ngày xửa ngày xưa, Netflix cho phép người dùng để lại đánh giá sao và viết bình luận chi tiết cho phim và chương trình TV. Các đánh giá từ người dùng không chỉ hữu ích mà còn cực kỳ cần thiết. Rất nhiều lần, khi bạn phân vân không biết có nên xem một bộ phim hay không, những bình luận từ người dùng chính là yếu tố quyết định.
Đánh giá từ người dùng cung cấp cái nhìn sâu sắc và khách quan về bất kỳ tựa phim nào, giúp bạn tránh lãng phí thời gian vào một series bị “flop” ở mùa thứ hai, hoặc tệ hơn là bị hủy bỏ giữa chừng. Nó giống như việc một người đến từ tương lai cho bạn một manh mối về những gì sắp xảy ra trước khi bạn nhấn nút “Play”. Thật không may, Netflix đã loại bỏ tính năng này và thay thế bằng hệ thống “thích/không thích” (thumbs-up/thumbs-down), với những tựa phim được đánh giá cao sẽ có nhãn “Most Liked” (Được yêu thích nhất).
Người dùng đánh giá 5 sao cho một bộ phim trên dịch vụ streaming Netflix
Mặc dù hệ thống “thích/không thích” hoạt động hiệu quả trong việc cải thiện gợi ý cá nhân, nó lại thiếu đi sự tinh tế và ngữ cảnh mà các đánh giá chi tiết mang lại. Tôi không thể biết tại sao mọi người thích hay không thích một bộ phim; là vì cốt truyện, nhịp độ, hay một yếu tố nào khác? Hơn nữa, tôi cũng không thể cảnh báo những người khác khi tôi đã bỏ ra ba giờ đồng hồ để xem một bộ phim hoàn toàn không đáng giá.
Người phụ nữ xem phim trên laptop với bỏng ngô và tai nghe, tận hưởng nội dung giải trí
Khi Netflix tiếp tục phát triển, việc các tính năng đến và đi là điều dễ hiểu. Nhưng đôi khi, những gì bị bỏ lại là những điều nhỏ bé từng làm cho trải nghiệm trở nên cá nhân, xã hội hoặc đơn giản là tiện lợi hơn. meocongnghe.com hy vọng rằng Netflix sẽ lắng nghe những người dùng trung thành và xem xét mang trở lại một số tính năng được yêu thích này. Bạn nghĩ sao về những tính năng này? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
